Reisefragebogen: Kerschner-Eigenreise

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Nein

Buchung / Beratung / Information

Bewertung: 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Beratungsqualität

Freundlichkeit Reiseberater:in

Qualität der Reiseinformationen

Buchungsbestätigung, Detailprogramm etc.

Filiale

In welcher unserer Filialen haben Sie Ihre Buchung abgeschlossen?

Art des Buchungsabschlusses

Wie haben Sie Ihre Buchung abgeschlossen?

Reiseroute / Reiseprogramm

Bewertung: 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Organisation

Routenführung/Busstrecke

Ausflüge

Ihr persönliches Highlight der Reise

Unterkunft

Bewertung: 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Lage

Ausstattung

Zimmer

Verpflegung

Hotelpersonal

Bus

Bewertung: 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Sauberkeit

Bequemlichkeit

Ausstattung

Busfahrer:in

Bewertung: 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Freundlichkeit

Betreuung

Fahrsicherheit

Pünktlichkeit

Reiseleiter:in

Bewertung: (Nur, wenn vorhanden!) 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Freundlichkeit

Betreuung

Fach-/Ortskenntnisse

Weiterempfehlung

Bewertung: 1 = Sehr gut I 2 = Gut I 3 = In Ordnung I 4 = Eher schlecht I 5 = Sehr schlecht

Preis-/Leistungsverhältnis der Reise

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